Чему отдать предпочтение ККМ или POS-системе?

Чем отличаются

 ККМ, нередко именуемая просто кассой, является устройством, позволяющим осуществлять расчеты с клиентами и печатать чеки. Контрольно-кассовая техника может быть присоединена к компьютеру. При этом применяется USB, Ethernet или Wi-Fi (зависи

т от конкретного вид
а кассы). Но стоит заметить, что связь в данном случае односторонняя. Возможна передача данных о товарах с компьютера на ККМ, но в обратном направлении «перебросить» информацию не удастся. 

 Данное устройство способно осуществлять расчеты и распечатывать чеки. Однако для поиска продукции по штрих-коду требуется подключение сканера штрих-кода, что сопряжено с дополнительными затратами. Помимо этого ККМ не дает возможности:

• Осуществлять обработку и анализ информации.
• Формировать отчеты.
• Оперативно корректировать цены.

POS-система, по сути, является аппаратно-программным комплексом. В данном случае возможна установка сп
ециальной базы данных, содержащей перечень товаров и цены. Благодаря этому, при сканировании штрих-кода название товара и сведения о нем сразу выводятся на экран. Кассиру не нужно даже запоминать всю товарную линейку и стоимость каждого вида продукции, все данные уже внесены в базу. 

 Любая проведенная операция находит свое отображение в общей базе, возврат и списание продукции осуществляется в онлайн-режиме. Смарт-терминалы дают возможность проведения полноценной аналитики по продукции и реализации. Благодаря автоматизации, работа продавца становится более простой и легкой. Кроме того появляется возможность реализовывать маркетинговую деятельность, предполагающую работу с разного рода программами лояльности.

 Также в смарт-терминале предусмотрена функция быстрой смены цен. Причем, чтобы исключить несанкционированные попытки изменения цены, существует разграничение прав пользователей на администраторов и продавцов.

Что учитывать при выборе

 В какой ситуации для эффективной работы достаточно ККМ, а когда целесообразно приобрести POS-систему?

Планируя покупку, стоит опираться на следующие критерии:

• Выделенный на эти цели бюджет.
• Спектр задач, которые должно решать оборудование.
• Товарный ассортимент.
• Внутреннюю безопасность.
• Для какой торговли приобретается – стационарной или выездной.
• Уровень квалификации сотрудников.

Затраты

 Для большинства предпринимателей предполагаемый размер расходов играет не последнюю роль. С этой точки зрения приобретение ККМ позволяет существенно сэкономить. Минимальная цена на онлайн кассы  с фискальным накопителем составляет 14 тыс. рублей. Данный вариант считается бюджетным, так как обеспечивает проведение расчетов с покупателями согласно нормам 54 ФЗ и при этом не требует чрезмерных вложений.

 РОS-система является автоматизированным комплексом, соответственно, стоит он недешево. Например, стоимость недорогой модели «Эвотор» составляет 20 тыс. рублей. Но этим расходы для предпринимателя не ограничиваются. Даже в случае установки простой модели придется приобретать дополнительное оборудование: ПО, сканер штрих-кодов и пр. В итоге стоимость дополнительной аппаратуры может оказаться выше, чем цена непосредственно системы. С помощью автоматизации появляется возможность существенно расширить спектр решаемых задач, но и затраты на нее немалые. 

Ассортимент

 Если речь идет о ККМ, то в данном случае осуществление полноценного поиска товара по базе невозможно. В связи с этим кассир обязан хорошо ориентироваться  в номенклатуре изделий либо, как минимум, в ценах. Но даже в таком случае быстро обслуживать покупателей продавец не в состоянии. Соответственно, контрольно-кассовая техника подходит лишь для тех торговых точек, где выбор товара небольшой или не слишком разнообразный.

 Если магазин осуществляет продажу алкогольных напитков, то кассовый аппарат можно использовать для этих целей, но предварительно необходимо позаботиться об установке универсального транспортного модуля (УТМ) «АТОЛ» HUB-19 и 2D-сканера. Аналогичное оборудование требуется и для POS-системы. Исключение составляют модели, в названии которых имеется слово «АЛКО», они уже укомплектованы УТМ «АТОЛ» HUB-19 и 2D-сканером.

 Прямое подключение посредством USB позволяет присоединить к кассе любой вариант сканера (и1D, и 2D), главное, чтобы устройства были совместимы. Но, если планируется работа через ЕГАИС, то можно подключать лишь 2D-сканера через УТМ HUB-19.

 Для РОS-системы количество товаров в базе роли не играет (в пределах лимита модели). В течение считанных секунд любая продукция легко находится по штрих-коду. Благодаря этому обслуживать покупателей становится проще. Смарт-терминал оснащен всем необходимым, чтобы осуществлять оборот алкоголя через ЕГАИС. В скором времени это будет возможным и в отношении лекарственных средств.

Перечень решаемых задач

 Если перечень задач ограничивается лишь суммированием покупок, проведением расчетов с клиентами и выдачей чека, то достаточно и ККМ. Названия продукции вводятся в кассовое устройство, для осуществления быстрого их поиска к кассе подсоединяют сканер штрих-кода.

 Но некоторые владельцы торговых точек находят способ, как справиться без полной базы продукции.

 Возьмем в качестве примера секонд-хенд. В нем огромный ассортимент вещей, но цены в целом стандартные. В такой ситуации в ККМ достаточно ввести перечень наименований: юбка, кофта, пальто и пр. Кассир находит необходимое наименование, после чего вручную вбивает стоимость. После этого покупки суммируются, и осуществляется платеж.

 Данный вариант, хотя в целом и неплохой, но проблему работы с широким номенклатурным рядом товаров, который в наши дни характерен и для небольших торговых точек, не решает.

 Если необходима автоматизация, то лучше останавливать выбор на смарт-терминале. В него вносят весь ассортимент, что ускоряет поиск товара.

Вид торговли

 Изначально POS-системы разрабатывались для функционирования в стационарных условиях, поэтому в большинстве моделей предусмотрено питание исключительно от сети.

Кассовые аппараты считаются более мобильными. В основном в них предусмотрены аккумуляторы, таким образом, они отлично подходят для мобильной или выездной торговли. 

Вопросы внутренней безопасности

 Использование ККМ позволяет недобросовестным сотрудникам совершать подлоги. При введении цен в ручном режиме либо названий через ПК возможна подмена изделия, завышение стоимостью посредством корректирования ассортимента либо цен. Такие манипуляции можно провести и с клавиатурой онлайн кассы, хотя это сложнее.

 В смарт-терминалах риск злоупотреблений минимален, так как все данные уже содержатся в базе устройства, а продавцы выполняют лишь конкретные операции. 

Можно ли расширить функционал?

 При использовании контрольно-кассовой техники расширить ее функционал практически нереально. Так есть возможность подсоединить сканер, но и он сильно работу не упростит, просто позволит не искать в базе каждое изделие вручную. Проблемы возникают и при реализации алкогольных напитков. Для подключения двумерного сканера требуется установка дополнительного устройства. То есть, его есть смысл использовать только в качестве временного решения.

 Если же говорить о POS-системе, то подключение периферии не составляет труда, благодаря чему функционал системы существенно расширяется. Установка сканера штрих-кода дает возможность без проблем находить любой товар и узнавать его цену. С помощью весового оборудования взвешиваются нефасованные товары, и определяется их стоимость. 

Уровень квалификации сотрудников

 Перед тем, как приступать к работе с любым новым оборудованием, следует пройти обучение. Чтобы справляться с кассой, следует разобраться, как открывается и закрывается смена, осуществляется поиск товаров в базе, возврат. Продавцы должны отлично знать ассортиментный ряд и цену на каждый вид продукции.

POS-система полностью автоматизирована, соответственно, кассирам достаточно минимальных навыков. Поэтому их функции весьма ограничены. Работа продавца состоит в том, чтобы отсканировать товар и выдать покупателю чек. Все это осуществляется простым нажатием кнопок. У продавцов нет доступа к базам. Вносить изменения могут лишь те сотрудники, которым предоставлены права администратора. 

Сравнение ККМ и POS-системы в разрезе ключевых критериев

Достоинства и недостатки ККМ и POS 

В качестве неоспоримых достоинств смарт-терминала стоит выделить:

• Возможно занести весь ассортимент.
• Легко найти любое изделие по штрих-коду.
• Возможность оперативно сменить цену.
• Сбор аналитики.
• Поддержка программ лояльности.
• Способствуют росту уровня внутренней безопасности. Сводят практически к нулю риск преступных действий.
• Можно подключить дополнительные периферийные устройства и расширить спектр функциональных возможностей.
• Можно работать с ЕГАИС.
• Все операции полностью автоматизированы, от продавцов не требуется наличие специальных знаний и опыта. 

К недостаткам POS-систем относят:

• Устройство стоит недешево.
• В подавляющем большинстве модели рассчитаны на стационарное использование и не предназначены для выездной торговли.

Основными преимуществами ККМ являются:

• Доступная стоимость.
• За счет наличия аккумуляторов в подавляющем большинстве моделей они могут применяться для выездной торговли. 

Перечень недостатков ККМ включает в себя:

• Так как цены вводятся вручную, то всегда есть возможность для злоупотреблений.
• Подсоединение периферийных устройств не позволяет существенно расширить функционал.
• Сменить цену на товар можно лишь в основной базе. Ее изменение на онлайн-кассе произойдет лишь после того, как устройство подсоединят к ПК и внесут соответствующие коррективы в базу.
• Чтобы работать с ЕГАИС, потребуется подключение дополнительных модулей и оборудования.
• Для работы необходимы определенные навыки.

Какой вариант – ККМ или POS-система целесообразнее приобретать владельцу магазина?

 Когда цель – установка бюджетного варианта, при этом ассортимент торговой точки незначителен или предполагается выездная торговля, то можно обойтись и онлайн кассой с фискальным накопителем.

Для решения задач автоматизации владельцам магазинов с широким ассортиментом, ведения аналитики и реализации иных программ целесообразно устанавливать смарт-терминал. Ее возможности окупят потраченные на покупку средства.